Der Bildschirm zeigt zuerst die Anmeldung, danach führt derselbe Ablauf bis zur ersten Einzahlung ab 19 € – so arbeitet Teddyslot Casino seit 2014.
Personalausweis oder Reisepass. Was es belegt: Identität und Alter; Wann gefragt: vor der ersten Abhebung
Adressnachweis. Was es belegt: Wohnsitz in Österreich; Wann gefragt: kurz nach der Registrierung
Zahlungsnachweis. Was es belegt: Herkunft des Geldes; Wann gefragt: bei größeren Auszahlungen
Erst spielbereit, dann belegt geprüft. Auf dem Bildschirm erscheint nach der Bestätigung der Hinweis, dass die Unterlagen geprüft werden. Geprüft werden Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis; die Lizenz der Malta Gaming Authority unter der Nummer MGA/B2C/037/2014 verlangt diese Prüfung vor der ersten Auszahlung. Der Vorgang dauert bei Teddyslot Casino rund 53 Stunden. In dieser Zeit bleiben Einzahlung und Spiele zugänglich, eine Auszahlung wartet jedoch auf den Abschluss. Rechne also mit einem kurzen Zeitfenster, in dem das Konto bereits offen ist, der Beleg aber noch fehlt.
Lege diese fünf Dinge vor dem ersten Feld bereit, dann stockt nichts.
Ein Zugang, drei Bildschirme. Oben rechts zeigt die Leiste dasselbe Konto, egal ob du am Rechner, am Tablet oder am Telefon sitzt. Du meldest dich mit der E-Mail-Adresse an, die bei der Registrierung hinterlegt wurde, und dem selbst gewählten Passwort; ein zweites Konto brauchst du dafür nie. Laut den Bedingungen ist pro Person nur ein Konto zulässig, Duplikate werden geschlossen. Wer den Zugang verliert, erhält über einen Bestätigungslink an genau diese Adresse wieder Zutritt. Bleib deshalb bei einer Adresse, die du auch in einem Jahr noch öffnest.
Was nach dem Absenden bleibt. Im Formular stehen Land und Währung als Auswahlfelder, und beide bleiben danach stehen. Österreich und der Euro sind für dich die richtige Kombination; abweichende Angaben lassen sich später nicht einfach umstellen. Auch Name und Geburtsdatum wandern so in das Konto, wie du sie eintippst, und werden gegen den Ausweis gehalten. Prüfe deshalb Zeichen für Zeichen, bevor du die Bedingungen annimmst und das Alter bestätigst. Die erste Einzahlung ab 19 € rundet den Start ab, der Willkommensbonus folgt der Registrierung.
Mehr lesenWer die Reihenfolge kennt, muss beim Ausfüllen nicht raten und beginnt nicht von vorn.
Eine Meldung im Formular bleibt stehen, doch bei Teddyslot Casino gilt weiterhin ein einziger Zugang.
Das Team von Teddyslot Casino ist rund um die Uhr erreichbar. Der Live-Chat löst die meisten Formularfragen direkt, E-Mails an [email protected] eignen sich für Belege, und unter +43 1 832 82 00 erreichst du die Telefonlinie. Halte Konto-Adresse und Ausweis bereit, damit die Prüfung nicht zweimal beginnt.
Im Chatfenster klärst du am schnellsten, warum ein Feld rot bleibt oder der Link ausblieb. Halte die E-Mail-Adresse des Kontos und ein Foto des Ausweises bereit, damit die Antwort ohne Rückfrage kommt.
Per Mail schickst du Adressnachweis und Zahlungsnachweis in einem Zug mit. Das passt, wenn Unterlagen fehlen oder ein Name im Konto korrigiert werden muss; schreibe die Kontoadresse in die erste Zeile.
Vor dem Anruf legst du Ausweis, die E-Mail-Adresse des Kontos und eine kurze Notiz der Fehlermeldung bereit. So lässt sich am Telefon klären, ob eine Sperre im Register vorliegt oder nur ein Zeichen falsch ist.
Der Abschnitt entscheidet, ob du nachfragen musst: Lizenz, Kontoende, Datenwechsel, Bonus, Zulassung.
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